La política de calidad de AIVT – Agroibérica Ingenieros Verificaciones Técnicas S.L, subscrita en nuestro Manual de Calidad y los documentos que la complementan, está dirigida a obtener, mantener y difundir, a todos los niveles de nuestra entidad, los objetivos de calidad descritos en las normas:
UNE-EN ISO/IEC 17020, en relación al siguiente alcance:
- Verificaciones metrológicas legales periódicas de equipos de pesaje no automáticos en servicio.
- Verificación metrológica legal de los anteriores equipos para su puesta en marcha tras operaciones de reparación y/o modificación.
- Inspecciones del cumplimiento de la Norma de Calidad del Producto Ibérico.
UNE-EN ISO/IEC 17065, en relación al siguiente alcance:
- Certificación de producto para la Calidad del Producto Ibérico
La Dirección asume el compromiso de mejorar nuestro sistema de gestión calidad, y se compromete a que los principios, Manual y procedimientos se sigan, sin restricciones por todas las personas con implicación directa e indirecta en las actividades de verificación, así como a nuestros subcontratistas. Así mismo la dirección valida que en la presente política, se han declarado todas las actividades realizadas por Agroibérica Ingenieros Verificaciones Técnicas S.L.
La Dirección se compromete a proporcionar los recursos, tanto técnicos como humanos, necesarios para el cumplimiento de los objetivos de la calidad y mejorar continuamente la eficacia del sistema de gestión de la calidad enfocado a la satisfacción de las necesidades y expectativas de las partes interesadas.
Enfocaremos nuestros objetivos de gestión en alcanzar las siguientes líneas estratégicas:
- Ser rápidos y ágiles en acudir a la prestación del servicio, garantizando su realización en un plazo máximo de 72 horas desde la aceptación por parte del cliente.
- Garantizar una capacidad de respuesta ante incidencias con la administración de forma resolutiva y eficaz.
- Establecer canales de comunicación cercanos y cordiales con las partes interesadas.
- Alcanzar plazos de emisión de informes en consonancia con las expectativas de nuestros clientes.
- Fomentar el aprendizaje y la gestión del talento interno para consolidar y mejorar la capacitación técnica de nuestro personal.
En la revisión anual del Sistema de Calidad por la Dirección se establecerán los objetivos de calidad y se revisaran los mismos, así como esta política de calidad.
Es compromiso también de la Dirección, la cooperación y el mantenimiento de una relación abierta y de colaboración con los poderes públicos, y otros grupos interesados en las actividades de verificación, así como participando en intercambios de experiencias, en la medida de lo posible, con otras entidades acreditadas y con organismos de normalización, cuando se requiera.